New Silence

春节将至，在春运的节骨眼上，又遇上了罕见的雪灾，真有点“天灾人祸”的意思，也自然成为人们以及各种媒体关注的焦点。但单单是关注还是不够的，所谓“乱世出英雄”，如何借助与特殊事件来进行营销是一门学问，这次谷歌（Google）推出的春运交通图就是一个很好启示。

具体谷歌这个春运特别版地图的功能这里就不详细介绍了。总的来说，考虑的很周到，关联信息丰富，很方便实用，详细介绍可以参见网易网友的文章。

众所周知，目前谷歌(Google)在中国市场上还远远落后与百度(Baidu)，这个是Google本身的文化和策略与中国互联网及网民的大环境之间的差异所造成的，之前介绍过的一篇文章"US Website TOP 10 mistakes in China"对这个问题有比较深入的分析。作为靠访问量吃饭的搜索引擎来说，Google不可能独善其身，因而不可避免的要“自降身份”，“主动亲民”起来。挖来"李开复"，推出"g.cn"等一系列的举措都是亲民战略，或者是所谓“本土话”的体现。就这个地图功能来说，中文版谷歌地图搜索的域名中没有采用map或maps，而只是采用了拼音“ditu”（通常同时使用map和ditu是比较可以理解的，百度地图就是这么干的），可见其本土话的战略是很坚决的。

此外，前两天刚写了一篇关于“Marketing as a service”的博文，提到的是"利用科技创造出一些真正的便民服务比简单灌输信息的市场营销方式有效得多"，谷歌（Google）的这个春运交通图可以说是这一理念的经典范例了。

截止本人发文为止，百度地图还未有相关反应，因而单单就这一次来说Google做的更地道，更亲民。但竞争不是一天两天的事，百度和谷歌目前的地位也不会因为一个事件而改变，但至少百度需要警惕了！另一方面良性竞争对于用户来讲则是好事，任何时候“垄断”都不是好事！还需要指出的是，谷歌“亲民”是要的，但要注意度，如果“亲民”过了变成“媚俗”就不好了，目前区别与百度的品牌形象还是有必要保持的。